Privatumo politika

Kas yra atsakingas

Duomenų valdytojas yra eTrans24 Sp. z o.o., ul. Gen. Władysława Sikorskiego 166/lok. 0.03, 18-400 Łomża, Lenkija, įregistruota Nacionaliniame teismų registre numeriu KRS 0001125679, NIP 7162845197, REGON 529589339.

Jei turite klausimų apie šią politiką ar savo duomenis, rašykite adresu hello@etms24.com.

Du skirtingi vaidmenys

Mes esame duomenų apie eTMS24 besiregistruojančius ir ją administruojančius asmenis valdytojai: vardų, pavardžių, darbo el. pašto adresų, organizacijos, kuriai jie priklauso, ir to, kaip jie naudojasi paslauga.

Mes esame veiklos duomenų, kuriuos mūsų klientai įveda į sistemą, tvarkytojas: jų kontrahentų, kontaktų, vairuotojų, transporto priemonių, krovinių, užsakymų ir sąskaitų. Tie duomenys priklauso klientui, kuris sprendžia, kodėl jie saugomi. Mes juos tvarkome tik tam, kad galėtume teikti jiems paslaugą, pagal jų nurodymus.

Ten, kur veikiame kaip duomenų tvarkytojas, sąlygas nustato duomenų tvarkymo sutartis adresu /lt/legal/dpa — kartu su visu pasitelkiamų tvarkytojų sąrašu ir taikomomis saugumo priemonėmis.

Ką renkame ir kodėl

• Paskyros duomenys: vardas, el. pašto adresas, vaidmuo ir organizacija. Reikalingi, kad galėtume suteikti jums paskyrą ir ją apsaugoti. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
• Veiklos duomenys: viskas, ką įvedate į sistemą dirbdami. Saugomi tam, kad paslauga galėtų atlikti savo funkciją. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, o ten, kur veikiame kaip duomenų tvarkytojas, – mūsų kliento nustatytas pagrindas.
• Demonstracijos užklausos: vardas, įmonė, el. paštas, neprivalomas telefono numeris, autoparko dydis ir žinutė, kuriuos siunčiate mums per kontaktinę formą, taip pat jūsų IP adreso maišos (hash) reikšmė su druska, naudojama tik tos formos piktnaudžiavimui riboti. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas.
• El. laiškų pristatymo įrašai: ar jūsų vardu išsiųstas laiškas buvo pristatytas, grąžintas ar dėl jo pateiktas skundas. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
• Naudojimo matavimas: bendri puslapių peržiūrų ir našumo duomenys per Vercel Web Analytics, kuris nenustato jokių slapukų ir nekuria jūsų profilio. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas žinoti, ar svetainė veikia.
• Sutikimo įrašas: data, IP adresas ir naršyklė, iš kurių priėmėte naudojimosi sąlygas ir privatumo politiką, kartu su kiekvieno dokumento versija. Saugoma kaip BDAR reikalaujamas sutikimo įrodymas. Pagrindas: teisinės prievolės vykdymas.

Kas tvarko duomenis mūsų vardu

Naudojamės nedideliu skaičiumi pasitelktų duomenų tvarkytojų, kurių kiekvienas veikia pagal duomenų tvarkymo sutartį:

• Supabase: duomenų bazė, autentifikavimas ir failų saugykla, talpinama Europos Sąjungoje.
• Vercel: programos talpinimas, turinio pristatymas ir analitika be slapukų.
• Resend: laiškų, kuriuos siunčiate iš sistemos, ir mūsų siunčiamų pranešimų siuntimas.
• Amazon Web Services (SES): atsarginis pašto siuntimo kelias.
• Stripe: atsiskaitymai už patį eTMS24 — atsiskaitymų kontaktas, įmonės duomenys ir mokėjimo būdas. Kortelių numerius tvarko Stripe ir jie mūsų niekada nepasiekia.
• Cloudflare: mūsų domenų DNS ir gaunamo pašto nukreipimas — ryšio metaduomenys ir mums adresuoto pašto turinys.
• Lenkijos Respublikos finansų ministerija (KSeF): ne tvarkytojas, o įstatyme numatytas gavėjas. Įjungę elektroninių sąskaitų teikimą, struktūrizuotus savo sąskaitų duomenis jūsų vardu siunčiame į nacionalinę sistemą ir iš jos atsisiunčiame.

Kur saugomi duomenys

Aplikacijos duomenys saugomi Europos Sąjungoje. Kai kurie mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai įsteigti už EEE ribų; kai dėl to duomenys perduodami, tai reglamentuoja Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos.

Kiek laiko duomenis saugome

• Paskyros ir veiklos duomenys: tol, kol organizacija turi paskyrą, o vėliau dar iki 60 dienų, kad paskyrą būtų galima atkurti po netyčinio uždarymo.
• Demonstracijos užklausos: iki 24 mėnesių nuo paskutinio kontakto, nebent paprašysite jas ištrinti anksčiau.
• El. laiškų pristatymo įrašai: 12 mėnesių.
• Sąskaitų faktūrų įrašai, kuriuos privalome saugoti pagal Lenkijos apskaitos teisę: teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

Jūsų teisės

Pagal BDAR galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, perkelti, taip pat galite nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu. Rašykite adresu hello@etms24.com, ir mes atsakysime per vieną mėnesį.

Jei mūsų atsakymas jūsų netenkina, galite pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos vadovui (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) Varšuvoje.

Kai veikiame kaip duomenų tvarkytojas jūsų darbdaviui ar klientui, savo prašymą nukreipkite jiems; mes padėsime jiems į jį atsakyti.

Sauga

Duomenys šifruojami tiek perduodant, tiek saugant. Prieiga tarp klientų atskiriama duomenų bazės lygmeniu naudojant eilučių lygio saugą, todėl vienos organizacijos užklausos negali pasiekti kitos organizacijos eilučių. Prieigą jūsų pačių organizacijoje lemia jums priskirtas vaidmuo.

Nė viena sistema nėra apsaugota nuo gedimų. Jei saugumo pažeidimas paveiktų jūsų duomenis ir galėtų kelti riziką jūsų teisėms, mes informuosime jus ir priežiūros instituciją per BDAR nustatytus terminus.

Pakeitimai

Jei ši politika iš esmės keičiasi, prieš pakeitimui įsigaliojant apie tai el. paštu informuosime paskyros administratorius. Data viršuje visada atspindi galiojančią versiją.